Politica de privacidade
A Climaar valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio deste site.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar este site e enviar seus dados por meio de formulários, WhatsApp ou outros canais de contato, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
1. Coleta de Dados Pessoais
A Climaar poderá coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários, especialmente quando houver solicitação de contato, orçamento ou atendimento técnico.
Os dados coletados podem incluir:
- Nome completo
- Telefone e/ou WhatsApp
- Endereço de e-mail
- Endereço, bairro ou cidade do local do serviço
- Informações inseridas nas mensagens de contato
- Dados técnicos de navegação, como IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora do acesso
A coleta ocorre apenas quando necessária para possibilitar o contato e a prestação do atendimento solicitado.
2. Finalidade do Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
- Retornar o contato solicitado pelo usuário
- Enviar informações sobre serviços de climatização
- Encaminhar os dados de contato para a empresa Central AR, responsável pela execução técnica dos serviços contratados
- Facilitar a comunicação entre o usuário e a empresa parceira
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Realizar registros internos para controle e organização
- Cumprir obrigações legais ou determinações de autoridades competentes
A Climaar atua como plataforma de divulgação de serviços, conectando o usuário a empresas autorizadas, como a Central AR, que realiza os atendimentos técnicos.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
A Climaar não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Os dados fornecidos poderão ser compartilhados exclusivamente com a empresa Central AR, com a única finalidade de permitir o contato, o agendamento e a execução do serviço solicitado pelo usuário.
O compartilhamento limita-se às informações essenciais para o atendimento, e a empresa parceira compromete-se a utilizar os dados apenas para essa finalidade, respeitando a legislação vigente.
4. Base Legal para o Tratamento dos Dados
O tratamento dos dados pessoais ocorre com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:
- Consentimento do titular, manifestado ao enviar voluntariamente seus dados
- Execução de procedimentos preliminares ao contrato, como solicitação de orçamento ou atendimento técnico
- Legítimo interesse, para fins de organização e retorno de contato
O usuário pode revogar seu consentimento a qualquer momento, mediante solicitação expressa.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes com o objetivo de:
- Melhorar a experiência de navegação
- Analisar o uso do site
- Identificar preferências do usuário
- Otimizar conteúdos e funcionalidades
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, isso poderá limitar algumas funcionalidades do site.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
A Climaar adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades informadas ou conforme exigência legal.
7. Links para Sites de Terceiros
Este site pode conter links para serviços de terceiros, como mapas e ferramentas externas (exemplo: Google Maps).
Ao acessar esses serviços, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade dos respectivos provedores.
A Climaar não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.
8. Direitos do Titular dos Dados
Conforme previsto na LGPD, o usuário possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais armazenados
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos dados pessoais, quando aplicável
- Revogar o consentimento anteriormente concedido
- Obter informações sobre o compartilhamento dos dados
As solicitações podem ser feitas a qualquer momento pelos canais de contato indicados abaixo.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Telefone: (32) 2028-0046
10. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, para refletir alterações legais ou operacionais.
Recomenda-se a consulta frequente desta página para se manter informado.
Última atualização: 28/11/2025